Over Mieke
Als interim ICT programma-manager ben ik intermediair tussen ‘business en ICT’. Ik begeleid projecten van begin tot eind, tot het gewenste resultaat bereikt is en de organisatie met deze verandering kan werken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het beheersbaar inzetten van ICT om dienstverlening te verbeteren, (cloud)migratietrajecten, inzet van AI, vertaling van wensen vanuit de organisatie naar de specificaties voor ICT. Ik ben altijd op zoek naar oplossingen die praktisch haalbaar zijn.
Projectplan
Wanneer ik aan een opdracht begin bekijk ik alle aspecten die betrekking hebben op de opdracht. Wat zijn de risico’s, hoeveel tijd is er nodig en hoeveel tijd is er beschikbaar, welke mensen zijn nodig om de opdracht uit te voeren, wie moeten er betrokken worden in de communicatie, enz. Het is een brede oriëntatie die belangrijk is om onaangename verrassingen zoveel mogelijk voor te zijn. En natuurlijk doen we dat agile, meebewegend met de organisatie, enthousiast en betrokken.
Draagvlak
Iedereen mag iets van het projectplan vinden, ik respecteer alle visies en meningen en als het nodig is wordt het plan herijkt. Veranderingen roepen soms weerstand op. Ik vind het belangrijk om hier aandacht voor te hebben en probeer de weerstand op te lossen. Zodat we met z’n allen verder kunnen.
Communicatie
Gedurende het hele traject is communicatie heel belangrijk. Ik zorg ervoor dat medewerkers binnen de organisatie op de hoogte zijn van de informatie die voor hen relevant is.
Ik communiceer op alle niveaus binnen de organisatie. Veranderingen in de ICT leiden vaak ook tot veranderingen in het werk én in de organisatie. Daarom overleg ik de ene keer met bestuurders of de ondernemersraad en de andere keer met een gebruiker, techneut of leverancier. Naar medewerkers toe heb ik vaak een coachende rol.
Deze vragen geven in het kort een project weer waarmee Mieke je kan helpen.
– Wat is het probleem?
– Hoe is het nu georganiseerd en hoe kunnen we aan de nieuwe eisen voldoen?
– Welke software of hardware past hierbij?
– Kan dit ingekocht worden of is er maatwerk nodig?
– Met welke leveranciers gaan we in zee?
– Moet de opdracht aanbesteed worden?
– Wie bewaakt de informatiebeveiliging en privacy / AVG / GDPR?
– Is de business case nog steeds haalbaar?
Mijn persoonlijke stijl
Ik heb een stevige persoonlijkheid, met humor. Niet te beroerd om mijn nek uit te steken en met creatieve alternatieven te komen als daarmee een beter resultaat voor mensen en organisatie te behalen is.
Ik motiveer medewerkers voor de noodzakelijke verandering die door een ICT-impuls ontstaat, door het gezamenlijk doel helder te maken.
Business processen zijn leidend, ICT is faciliterend.
Ik ben sterk resultaatgericht en creëer draagvlak voor gekozen oplossingen bij medewerkers en management. Ook volgend jaar en de jaren daarna moeten de projectresultaten blijven werken, ook als mijn team en ik vertrekken.
In programma’s borgen we de veranderingen en benefits via de methode van MSP (Managing Succesful Programmes). Ik werk volgens projectmanagement methode Prince2: de opdrachtgever stuurt op hoofdlijnen en krijgt voldoende informatie en voortgang om beslissingen te kunnen sturen; ik fungeer als rechterhand van het management. Binnen teams wordt zowel Agile als DevOps gewerkt.
Ik ben initiatiefrijk, onafhankelijk, innovatief, deskundig, autodidact, enthousiast en enthousiasmerend met een sterk kwaliteitsbewustzijn.