Projecten

Progammamanager Informatievoorziening
Het Juridisch Loket
2023 – heden

Om de dienstverlening aan burgers te verbeteren en de medewerkers eenvoudig en efficiënter te laten werken is een Target Operating Model de basis voor veel nieuwe projecten. De samenhang hiervan binnen het programma bewaken én een aantal projecten tot goed resultaat brengen is de opdracht. Hierbij worden veel (Europese) aanbestedingen uitgevoerd en in samenwerking met leveranciers de implementaties en doorontwikkeling van innovaties uitgevoerd.
Een nieuw intranet, vervanging van de telefonie applicatie door een volwaardige omni-channel oplossing voor het contactcenter, een nieuwe website en content management systeem, een update van het Target Operating Model, vervanging van het Datawarehouse zijn enkele van de vele projecten waarvoor de programmamanager verantwoordelijk is. Het enthousiasmeren van betrokkenheid uit ‘de business’ en eigenaarschap in de organisatie zorgt voor meer draagvlak en professionalisering van de informatievoorziening. De gang naar de Cloud is bij het programma technisch en beheersmatig steeds aan de orde.

Senior projectmanager Veilige Rijkswerkomgeving
Ministerie van Justitie en Veiligheid
2016 – 2022

Realisatie van de Veilige Rijkswerkomgeving, waarmee rijksambtenaren hybride (contextbewust en tijd-, plaats- en apparaat-onafhankelijk) digitaal kunnen samenwerken in de cloud en met onpremises applicaties. Aansturing van een aantal projectteams waaronder RWO-V, Migratie MobileIron naar Intune/M365, Skype for Business/MSTeams, datalabeling en -classificatie. Voorbereiding besluitvorming stuurgroepen (directieniveau), CIO oordeel en BIT toetsing, rapportage op Rijksdashboard ICT projecten >5 miljoen. Diverse (Europese) aanbestedingen (o.m. Mededingingsprocedure met onderhandeling).

Mieke voelt het hele samenspel van wensen, situaties en belangen bij haar opdrachtgever uitstekend aan en communiceert helder.
Ze is open, direct en zoekt naar oplossingen.

Dirk Scholten
Justitiële ICT Organisatie

Senior projectmanager Justitiële ICT Organisatie
Ministerie van Justitie en Veiligheid
2016 – 2022

Het Strategisch Kennis Centrum voor Ondermijnende Criminaliteit (SKC) in Vlissingen is onderdeel van de regeling ‘Wind in de Zeilen’. Bijzonder is het dat er nu in Vlissingen een soort Law Delta ontstaat met een hoogbeveiligde rechtbank, een extra beveiligde gevangenis en het SKC.
Voor deze nieuwe organisatie heb ik – in opdracht van de Justitiële ICT Organisatie – gerealiseerd dat alle medewerkers op een veilige manier met Microsoft 365 E5 in de cloud kunnen werken.

ICT projectmanager patiëntentablets
Medisch Spectrum Twente
2015 – 2016

Voor de ingebruikname van het nieuwbouw ziekenhuis MST heb ik diverse projecten gemanaged. De processen en informatievoorziening is hiermee flink gewijzigd.
Patiëntentablets: eten/drinken bestellen, TV kijken, infotainment op iPads. Apps in eigen beheer ontwikkeld. MDM via XenMobile, uitrol via Apple DEP. Tablets voor Zorgprofessionals: uitontwikkeling en pilot zorg-apps op iPads, inbedding in MDM en zorgproces, vermindering gebruik COWs. Aanpassen patiëntbrieven: nieuwe stamtabellen voor alle nieuwe afdelingen en locaties MST. Implementatie van en migratie naar nieuwe telefooncentrale NEC/SIP. ICT-wijzigingen rondom logistieke en facilitaire organisatie.

Mieke heeft voor het Medisch Spectrum Twente de rol van projectmanager gespeeld. Haar bijdrage aan het project ‘Bij Elk Bed Een Tablet’ was cruciaal. Haar project zorgde ervoor dat patiënten en medewerkers uitgerust raakten met een IPad. Patiënten kijken nu televisie via de IPad en bestellen hun eten op de IPad. Onder hoge druk realiseerde Mieke haar opdracht. Mieke is communicatief sterk, analyseert uitstekend en is resultaat gedreven. Het was een voorrecht om met haar te mogen samenwerken.

Jan Fokke Mulder
Medisch Spectrum Twente

Migratiemanager ICT Centraal Gemeente Amsterdam
2013 – 2014

Voor het programma ICT Centraal heb ik de migratie gecoördineerd van een aantal stadsdelen en gemeentelijke Diensten naar de nieuwe gecentraliseerde ICT omgeving. Mijn verantwoordelijkheid omvatte centralisatie van de ICT infrastructuur inclusief centralisatie rekencentra, beheer en services, al het automatiseringspersoneel en de ICT-budgetten.

Mieke heeft op een verbindende manier invulling gegeven aan haar rol in het transitieproces om de dienst over te brengen op de Amsterdamse Digitale Werkplek. De implementatie werd in mei 2014 afgerond binnen planning en budget. De samenwerking met de eigen business projectleider en Mieke vanuit ICT centraal verliep moeiteloos en prettig. Mieke is open, direct en zoekt naar oplossingen.

Peter Mol
dIVV, Gemeente Amsterdam

Projectleider migratie lokale service units
Rijkswaterstaat
2012 – 2013

De migratie van 16.000 werkplekken en 13.500 gebruikers naar een gecentraliseerde ICT beheeromgeving. Applicatierationalisatie en -harmonisatie (van 1500 naar 800 applicaties), gestandaardiseerde GIS-omgeving. Uitfaseren decentrale datacentra en verhuizing naar centraal datacenter. De migratie omvatte aansturing van een multidisciplinair projectteam met daarin backend specialist, data analist, applicatie analist en testcoördinator. Tevens is het beheer van ICT middelen en service overgedragen naar een centrale servicedesk, één technische beheerpartij, gestandaardiseerd LAN-beheer en generieke SLA en producten- en dienstencatalogus, incl. het oplossen van ‘specials’ en het uitfaseren van decentrale ICT afdelingen.

In 2012 en 2013 zijn Mieke en ik betrokken geweest bij een KA-standaardisatie en centralisatie-programma bij Rijkswaterstaat. Ik was de overall programmamanager en Mieke was een van de projectleiders, die de verantwoordelijkheid hadden om daadwerkelijk de migratie van de bestaande naar de gewenste situatie uit te voeren. Technisch en veranderkundig was dit geen gemakkelijke opgave. Ik heb Mieke daarin leren kennen als een vakkundige projectleider, die het vak van projectmanagement uitstekend verstaat. Organiseren, communiceren en de verschillende partijen mee te nemen in de verandering heeft Mieke uitstekend gedaan. Daarnaast is ze een fijne collega die prima binnen een programmastructuur opereert.

Ibeling Ritzema
programmamanager Rijkswaterstaat

Projectmanager transitie ICT dienstverlening
Brandweer IJsselstreek
Brandweer Achterhoek West
Brandweer Veluwe West
2010-2011

Ontwikkelen strategisch advies voor samenwerkingsvormen en ICT-faciliteiten op diverse (gemeentelijke) locaties voor diverse teams die toch samen één brandweerorganisatie moeten vormen. Voorbereiden en uitvoeren van de uitbesteding van alle informatievoorzieningsfaciliteiten vanuit verschillende afzonderlijke gemeentelijke afdelingen naar de veiligheidsregio t.b.v. drie brandweerclusters. Projectplannen schrijven, inventarisatie, kostentechnische overdracht, ontvlechting processen (o.a. WABO, geo-informatie), mensen en middelen uit de gemeentelijke organisaties, afsluiten service levels, beheerinrichting nieuwe ICT afdeling, migratie backends en werkplek incl. data, communicatie met eindgebruikers en ondersteunen besluitvorming door management team.

Mieke heeft het project vlot getrokken, er nieuw leven in geblazen, een prima plan gemaakt en gezorgd voor vooruitgang binnen de projectgroep en het halen van ons doel. Het vertrouwen van ons personeel kreeg ze al snel door haar proactieve opstelling. Deze was bijzonder prettig en zorgde voor rust. Kortom voor ons was ze de juiste persoon op de juiste plaats en op het goede tijdstip.

Henk Timmermans
commandant brandweercluster IJsselstreek

Projectmanager applicatie upgrade
Stadswerken Gemeente Utrecht
2009 – 2010

Ontwerp van gewenste procesinrichting en daaraan gekoppeld gebruik van belangrijkste softwaremodules in relatie tot strategische en operationele processen voor de afvalinzameling, commercieel relatiebeheer en de Havendienst. Projectleiding over technische upgrade van USoft applicatiemodules naar USoft 7 en Oracle10 via VMware. Inrichten van en overdracht aan ICT beheerorganisatie, functioneel applicatiebeheer en helpdeskfunctie. Begeleiden gebruikers tijdens migratie, test en opleiding.

Mieke weet vakkundig te schakelen tussen een groot aantal verschillende partijen en daarbij de doelen helder voor ogen te houden en na te streven. Zij werkt bijzonder punctueel en koppelt zorgvuldig terug. Ze is voor mij een ideale opdrachtnemer die mij als opdrachtgever rust bezorgt, goed vooruitkijkt en in beeld brengt wat er te verwachten valt en de keuzes bij mij laat.

Marjon Nooter
Stadswerken Gemeente Utrecht